Chính sách
Chính sách đổi trả hàng
OWA hỗ trợ đổi trả minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Điều kiện chấp nhận đổi trả
OWA chấp nhận đổi trả với sản phẩm gặp lỗi từ phía nhà sản xuất.
- Tem nhãn sản phẩm không đầy đủ hoặc bị thiếu.
- Sản phẩm bị móp méo, bể vỡ hoặc hư hỏng do lỗi sản xuất.
Mức phí đổi trả
- Lỗi từ OWA: đổi trả hoàn toàn miễn phí.
- Lỗi từ phía người mua: hỗ trợ đổi trả với mức phí 30%.
